Excluir conta

App Anotou?

Esta página explica como excluir sua conta do app Anotou? e o que acontece com seus dados.

Pelo app

Abra o Anotou? e vá em Perfil.
Toque em Excluir conta.
Digite EXCLUIR para confirmar (ou DELETE, se o app estiver em inglês).
Toque em Excluir minha conta.

Sem acesso ao app

Envie um e-mail para privacidade@getanotou.app a partir do e-mail da sua conta no Anotou?, com o assunto “Excluir conta”. Respondemos em até 15 dias corridos.

O que é apagado e o que fica

As listas que têm outros membros passam para outro membro.
As listas que só você usa são apagadas.
Os itens que você comprou continuam nas listas dos outros membros, identificados como “Conta excluída”.
Sua foto, seu nome e seu acesso são apagados.

Assinatura e compras no app

Importante: excluir a conta não cancela a assinatura do Anotou? Premium. Cancele antes nas configurações de assinaturas da App Store ou do Google Play, senão a loja continua cobrando.

Apagamos o registro do seu Premium e o histórico de compras vinculado à sua conta, e pedimos ao RevenueCat, que gerencia as assinaturas, que exclua seus dados de assinante.
Os passes de lista que você comprou continuam valendo para as listas, sem nenhum vínculo com você.
Os registros de pagamento mantidos pela Apple ou pelo Google seguem as políticas dessas empresas.

Mais detalhes na Política de privacidade.

Delete account

Anotou? app

This page explains how to delete your account in the Anotou? app and what happens to your data.

In the app

Open Anotou? and go to Profile.
Tap Delete account.
Type DELETE to confirm (or EXCLUIR if the app is in Portuguese).
Tap Delete my account.

Without access to the app

Email privacidade@getanotou.app from the email address of your Anotou? account, with the subject “Excluir conta” (or “Delete account”). We reply within 15 calendar days.

What is deleted and what stays

Lists that have other members are passed on to another member.
Lists that only you use are deleted.
Items you bought stay on other members’ lists, shown as “Deleted account”.
Your photo, your name and your access are deleted.

Subscription and in-app purchases

Important: deleting your account does not cancel your Anotou? Premium subscription. Cancel it first in the App Store or Google Play subscription settings, or the store will keep charging you.

We delete your Premium record and the purchase history linked to your account, and we ask RevenueCat, which manages subscriptions, to delete your subscriber data.
List passes you bought stay valid for those lists, with no link to you.
Payment records kept by Apple or Google follow those companies’ policies.

More details in the Privacy policy.